الرئيسيةHome

الاسترجاع والاستبدالReturns and exchanges

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026Last updated: 10 October 2026

المنتجات الجاهزةReady-made products

مثل منتجات الإنارة: تقدر ترجعها أو تبدلها خلال 7 أيام من الاستلام، إذا ما استخدمت وبتغليفها الأصلي.Such as lighting products: you can return or exchange them within 7 days of delivery if unused and in the original packaging.

منتج فيه عيب أو غلط منّاFaulty items or our mistake

إذا وصلك منتج فيه عيب أو غير اللي طلبته، نبدله لك أو نرجع لك المبلغ كامل.If an item arrives faulty or is not what you ordered, we replace it or refund you in full.

الطباعة حسب الطلبMade-to-order prints

القطع المطبوعة بالاسم أو بتصميم خاص ما تنرجع لأنها مسوّاة لك بالذات، إلا إذا فيها عيب أو غلط منّا.Pieces printed with a name or a custom design cannot be returned, because they are made just for you, unless they are faulty or we made a mistake.

المنتجات الرقميةDigital products

ما تنرجع بعد ما يوصلك الملف. إذا الملف ما يشتغل عندك نصلحه، وإذا ما قدرنا نصلحه نرجع لك المبلغ كامل.These cannot be returned once the file is sent. If the file does not work for you we fix it, and if we cannot fix it, we refund you in full.

الزيارات والتركيبVisits and installation

تقدر تلغي الموعد قبله بدون أي رسوم. وبعد التركيب، إذا صار خلل في شغلنا كلّمنا ونرجع نشوفه.You can cancel an appointment beforehand at no cost. After installation, if something is wrong with our work, tell us and we come back to check it.

طريقة الاسترجاعHow to return

كلّمنا على الواتساب برقم الطلب، ونرتب معك الاستلام. نرجع المبلغ بنفس طريقة الدفع.Message us on WhatsApp with your order number and we arrange the pickup. Refunds go back the way you paid.

للتواصل: واتساب +974 7777 0248Contact: WhatsApp +974 7777 0248

    اللغةLanguage
    يشتغل علىWorks on
    الاستلامDelivery
    يوصلك الملف على الواتساب بعد الدفعThe file is sent to your WhatsApp once you pay
    49 ر.قQAR 49